mbDESIGN Reklamationsantrag

Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars eine Rückantwort.

Sollte es notwendig sein die Ware zu prüfen senden wir Ihnen eine RMA-Nummer und die weitere Vorgehensweise.

Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung ausführlich aus und markieren Sie das Paket gut leserlich mit der Ihnen zugesendeten RMA Nummer.

Sollten wir keinen Antrag von Ihnen erhalten haben oder keine RMA Nummer auf dem Paket zu finden sein, verweigern wir die Annahme und Sie bekommen das Paket auf Ihre Kosten wieder zurück.

Bei abgelehnter Reklamation wird der Aufwand und Rücktransport in Rechnung gestellt.
Für die Begutachtung wird pro Artikel eine Kostenpauschale von 20,- Euro und eine Frachtkostenpauschale von 15,00 Euro pro Paket / 60,00 Euro pro Palette für die Rücksendung berechnet. Es gelten die allgemeinen Geschäfts- und Garantiebedingungen des Lieferanten.

Die Reklamation kann nur bearbeitet werden, wenn folgendes Formular vollständig ausgefüllt ist.
Mit dem absenden dieses Formulars erkennen Sie unsere Bedinungen an.